TRANG CHỦ GIỚI THIỆU KHUYẾN MÃI KHÁCH HÀNG TIN TỨC HÌNH ẢNH LIÊN HỆ - ĐẶT HÀNG
Thay đổi giao diện?
MÁY ĐO HUYẾT ÁP
MÁY ĐO ĐƯỜNG HUYẾT
MÁY XÔNG MŨI - HỌNG
MÁY MASSAGE
- XE LĂN
- GHẾ BÔ
- KHUNG TẬP ĐI
- GẬY CHỐNG
- GIƯỜNG Y TẾ
Nhóm Sản Phẩm
  Dụng Cụ Y Khoa
  Vật Tư Y Tế
  Trang Thiết Bị Y Tế
  Vật Lý Trị Liệu
  Dụng Cụ Thẩm Mỹ
  Bảo Hộ Lao Động
  Thực Phẩm Chức Năng
  Thể Dục Thể Thao
Máy đo huyết áp bắp tay Omron HEM-7113
Máy đo huyết áp bắp tay Omron HEM-7113 Nổi Bật
Giá: Updating..
Xe lăn căm đúc
Xe lăn căm đúc Nổi Bật
Giá: Updating..
Xe đạp phục hồi chức năng tay chân TX 3002C
Xe đạp phục hồi chức năng tay chân TX 3002C Nổi Bật
Giá: Updating..
Xe lăn bô dẹp
Xe lăn bô dẹp Nổi Bật
Giá: Updating..
Ghế cong tập lưng, bụng
Ghế cong tập lưng, bụng Nổi Bật
Giá: Updating..
Máy xông mũi họng OMRON NE-C29
Máy xông mũi họng OMRON NE-C29 Nổi Bật
Giá: Updating..
Túi chườm đa năng lớn
Túi chườm đa năng lớn Nổi Bật
Giá: Updating..
Đai quấn nóng Huỳnh Ngọc
Đai quấn nóng Huỳnh Ngọc Nổi Bật
Giá: Updating..
Đèn hồng ngoại tắt mởTNE
Đèn hồng ngoại tắt mởTNE Nổi Bật
Giá: Updating..
Máy Massage cầm tay cá heo
Máy Massage cầm tay cá heo Nổi Bật
Giá: Updating..
Máy soi da
Máy soi da Nổi Bật
Giá: Updating..
Bình oxy
Bình oxy Nổi Bật
Giá: Updating..
Tư Vấn - Hổ Trợ
Y Khoa Thien Phuc
Tư Vấn Dịch Vụ
& Sản Phẩm
Y Khoa Thien Phuc
Tư Vấn Mua Hàng
Y Khoa Thien Phuc
Tư Vấn Kỷ Thuật
Tin Tức Kinh Tế
Doanh nghiệp thành công nhờ nhân viên vui vẻ
Doanh nghiệp thành công nhờ nhân viên vui vẻ
10/01/2011
ykhoathienphuc - Giám đốc điều hành (CEO) của công ty Beryl có trụ sở tại Dallas (Mỹ) - Paul Spiegelman đã dành một phần lợi nhuận thu được để tái đầu tư vào người lao động. Và những nhân vi...

Giám đốc điều hành (CEO) của công ty Beryl có trụ sở tại Dallas (Mỹ) - Paul Spiegelman đã dành một phần lợi nhuận thu được để tái đầu tư vào người lao động. Và những nhân viên này lại giúp ông có nhiều lợi nhuận hơn.

http://vnexpress.net/Files/Subject/3B/A2/28/5C/nhan-vien-vui-ve1.jpg

Khi nghĩ về những trung tâm chăm sóc khách hàng hiếm người nghĩ đến cụm từ "thiên đường làm việc". Nhưng công ty Beryl, đặt trụ sở tại Bedford, Dallas (Mỹ) chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn y tế, đã liên tục đạt giải thưởng nơi làm việc tuyệt vời nhất cấp liên bang cũng như cấp quốc gia.

Bằng cách khiến cho công việc trở nên vui vẻ, Beryl đã thách thức tỷ lệ thay đổi nhân sự cao thường thấy của các trung tâm chăm sóc khách hàng, giúp công ty có thể tăng trưởng bền vững.

Ông không ngại ăn mặc như một tay đấu bò trên đôi giày trượt pa-tin nếu điều này có thể cố động tinh thần tập thể. Spiegelman thừa nhận, khi làm điều đó ông cảm thấy như một gã ngốc. "Trước đây tôi chưa bao giờ nghĩ mình sẽ làm những việc như thế này nhưng nếu nó giúp phá vỡ những bức tường ngăn cách và tạo tiếng cười cho nhân viên, thì nó xứng đáng để tôi thực hiện", Spiegelman nói.

Điều đáng nói hơn là mọi hành động luôn xuất phát từ quan điểm ông muốn đối xử với nhân viên như là những người thân trong gia đình. Ông thường xuyên mang bánh và hỏi thăm các nhân viên phải trực ca đêm tại công ty. Và dù có tới hơn 400 nhân viên, song mỗi khi gia đình nhân viên có chuyện buồn hoặc các sự kiện trọng đại, ông đều tự tay viết thiếp thăm hỏi, chúc mừng họ. Năm ngoái, thay vì bán chiếc Toyota Camry đời 2002 của mình, Spiegelman đã tặng nó cho một thư ký phòng văn thư vì người này phải đi bộ bảy dặm mỗi ngày đến nơi làm việc và về nhà.

Beryl được Spiegelman và hai anh em trai của ông sáng lập vào năm 1985 như là một dịch vụ hỗ trợ y tế khẩn cấp ở Los Angeles. Beryl đã trở thành nhà cung cấp trung tâm chăm sóc khách hàng hàng đầu quốc gia cho hơn 500 bệnh viện và trung tâm chăm sóc sức khỏe lớn nhất nước Mỹ.

Nhân viên của Beryl phải xử lý từ 80 đến 90 cuộc gọi mỗi ngày, và việc đào tạo nhân viên xử lý điện thoại hiệu quả tiêu tốn từ năm đến sáu ngàn đôla mỗi người. Công việc cực kỳ áp lực nhưng tỷ lệ thay thế nhân sự ở Beryl thấp hơn nhiều so với tỷ lệ của ngành.

Paul cho biết không phải tiền lương tại Beryl đã giữ chân họ. Một tư vấn viên mới nhận việc tại trung tâm chăm sóc khách hàng của Beryl kiếm từ 20.000 đôla đến 25.000 đôla mỗi năm cộng với phúc lợi (mức thu nhập này tương đương với mức lương 3-4 triệu tháng của người Việt Nam). Một nhân viên có kinh nghiệm hơn kiếm từ 30.000 đôla đến 35.000 đôla.

Thay vì trả công cho mỗi người thêm một đôla mỗi giờ, Spiegelman dành hàng trăm nghìn đôla mỗi năm để tạo niềm vui. Hầu như tháng nào Beryl cũng có hoạt động chung giúp nhân viên cảm thấy vui vẻ. Không chỉ đơn thuần là những buổi liên hoan của nội bộ công ty, mà là ngày hội gia đình Beryl - nơi mọi nhân viên được khuyến khích mang theo cả gia đình đến chung vui. Đó có thể là ngày hội thi nấu ăn, ngày hội hóa trang, ngày hội thể thao…

Đầu tháng này, 150 nhân viên sẽ được mời dùng bữa tối và thưởng thức bộ phim Rush Hour 3 tại một rạp chiếu phim. Sự kiện Gong Show hàng năm của công ty sắp diễn ra. Đây là một chương trình nổi tiếng tại Mỹ từ năm 1978 chấm thi các video clip không chuyên; theo đó chủ nhân của những video clip đoạt giải sẽ được trao những giải thưởng hết sức ngộ nghĩnh, bất ngờ. Beryl mua bản quyền chương trình và tổ chức một phiên bản tương tự trong hệ thống của mình.

Không chỉ là sự vui vẻ, Paul cũng khuyến khích tinh thần tương thân tương ái trong cộng đồng nhân viên của mình. Họ đã được đồng nghiệp và công ty giúp đỡ khi bản thân họ phải nghỉ việc để chăm sóc người thân trong gia đình khi ốm yếu, xảy ra sự cố ngoài ý muốn…

Nhân viên làm việc tại Beryl luôn được tưởng thưởng một cách xứng đáng cho các nỗ lực của mình. Beryl luôn có hoạt động để vinh danh những người đã có đóng góp tích cực cho hoạt động của công ty.

:: Tin Tức Cùng Nhóm "Kinh Tế"  
» CEO tương lai DongABank: Người mê thử thách lớn
» Những người trắng tay làm nên cơ nghiệp
Đánh Giá
Bạn sử dụng sản phẩm Y Khoa Thiện Phúc?
Chất lượng tốt
Giá phải chăng
Dịch vụ chu đáo
Chưa bao giờ
Khác
Lượt Truy Cập
Tìm Theo Từ Khóa
kéo cột sống  máy châm cứu  máy hút đàm  máy huyết áp  máy đo huyết áp  máy đường huyết  máy đo đường huyết  máy xông khí dung  máy xông mũi  máy xông họng  nhiệt kế  massage  đai massage  máy massage  giác hơi  thể dục thể thao  máy chạy bộ  oxy  xe lăn  giường y tế  giường bệnh nhân  máy cân bằng ion  máy trợ thính  đèn hồng ngoại  đèn gù  túi chườm đa năng  điện châm  nệm hơi chống loét
© 2018 CỬA HÀNG DỤNG CỤ Y KHOA THIỆN PHÚC
Số ĐKKD: 46A8005850 - Ngày cấp lần đầu 05/04/2007
Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư T. Bình Dương
Địa chỉ: 01 BS. Yersin - P. Hiệp Thành - TP. Thủ Dầu Một - T. Bình Dương
Điện thoại: 0274 3885991 - 0274 3885992   Di động: 0918386961
Email: ykhoathienphuc@yahoo.com.vn
Hướng dẩn mua hàng
Chính sách bảo hành
Bảo mật thông tin
Quy định đổi sản phẩm
Giao hàng & thanh toán
Giới thiệu về công ty
Thông tin tuyển dụng